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1. TeamViewer Installation

Bitte installieren Sie als Erstes die Teamviewer Software. Mittels dieser Software können wir einen Fernzugriff auf Ihr System durchführen. Unten finden Sie eine kleine Videoanleitung oder Hier eine kleine Foto Text Anleitung

Was ist TeamViewer ?

Mittels dieser Software können wir einen Fernzugriff auf Ihr System durchführen.

Der Zugriff auf Ihr System ist Passwort geschützt, sodas niemand anderes an Ihre Daten kommt.

Uns gibt der Zugriff die Möglichkeit Fehler zu beheben als wären wir direkt am PC bei Ihnen Zuhause.

Das Beste ist: Sie können Live alles mitverfolgen was wir gerade tun!

hier gehts zum Download



2. Kontakt/ Terminvereinbarung

Bitte kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder Telefon 0800 / 7243 341. Unser Büro ist Mo-Fr von 07:00 bis 19:00 für Sie da.



3. Der Termin

Während des Fernzugriffes rufen wir Sie an, denn gerade im Persönlichem Kontakt liegt unsere Stärke. Bitte teilen Sie Ihrem ComputerKumpel Ihre TeamViewer ID und Ihr Kennwort mit. So können wir optimal auf Ihre Fragen eingehen. Wir Verbinden uns mit Ihrem Computer und gemeinsam mit Ihnen gehen wir Ihren Computerproblemen auf den Grund. Anschließend ändern Sie bitte wieder Ihr Persönliches Kennwort.

Preise: Volle Stunde Support 89€ , 30 Minuten Support 45€, 10 Minuten Support 20€

Die Berechnung des Rechnungsbetrages beginnt mit dem Start der Beratung. Der Kunde wird zum Zeitpunkt telefonisch darüber informiert. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung, diese wird per Email zugestellt. Zahlungsziel 14 Tage.